Son Güncelleme Tarihi: 13 Eylül 2026
Bu Hizmet Kullanım Şartları ("Sözleşme"), Growtyx markası altında sunulan B2B SaaS hizmetinin işletmecisi olan [Ad Soyad] ("Hizmet Sağlayıcı", "Şirket", "Biz", "Bize" veya "Bizi") ile Platform'a kayıt olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Growtyx, e-ticaret siteleri için SEO analizi, site tarama (crawler), satış dönüşüm analizleri ve yapay zeka destekli performans önerileri sunan bulut tabanlı bir B2B (Business-to-Business) SaaS platformudur. Hizmet'e erişerek veya kullanarak, bu Sözleşme'deki tüm şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Bu Sözleşme, Hizmet Sağlayıcı ile Platform'a kayıt olan ve Hizmet'i kendi e-ticaret faaliyeti veya temsil ettiği işletmenin faaliyeti kapsamında ticari veya mesleki amaçla kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Kullanıcı, bir işletme veya markayı temsilen hesap oluşturuyorsa bunu yapmaya yetkili olduğunu; bireysel/şahsi kapasitede kayıt oluyorsa Hizmet'i münhasıran ticari/mesleki amaçla kullanacağını beyan ve taahhüt eder.
Ödemeler, abonelikler, faturalandırma, vergi ve benzeri ödeme süreçleri, Hizmet Sağlayıcı tarafından yetkilendirilen üçüncü taraf ödeme altyapıları veya Merchant of Record ("MoR") sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir. MoR kullanılması, Hizmet Sağlayıcı'nın Growtyx hizmetinin sağlayıcısı olduğu gerçeğini değiştirmez.
Hizmet Sağlayıcı ileride bir şirket kurması halinde, işbu Sözleşme'deki taraf bilgileri şirket unvanı ile güncellenebilir; bu değişiklik Kullanıcı'nın mevcut hak ve yükümlülüklerini etkilemez.
Hizmetimiz dahilindeki "Site Tarayıcı (Crawler)" modülünü ve entegre edilen üçüncü taraf API'leri (Google Analytics, ikas vb.) kullanan her Kullanıcı, aşağıdaki şartları peşinen kabul eder:
Hizmet, "Olduğu Gibi" (As-Is) ve "Mevcut Olduğu Kadarıyla" prensibiyle sunulmaktadır.
Hizmetimiz, seçilen plana (Starter, Pro, Agency) göre aylık veya yıllık olarak ücretlendirilir. Tüm ücretlendirme ve faturalandırma şartları İptal ve İade Koşulları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde belirtilen kurallara tabidir.
Platformun tüm yazılım kodu, arayüz tasarımı, marka hakları, logoları, altyapısı, algoritmaları ve yapay zeka modelleri dahil diğer tüm fikri mülkiyet hakları Hizmet Sağlayıcı'ya aittir. Bu haklar, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamındaki işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve umuma iletim gibi mali hakları da içerir; Kullanıcı'ya yalnızca Hizmet'in kullanım süresiyle sınırlı, münhasır olmayan (non-exclusive) ve devredilemez bir kullanım lisansı tanınmakta olup işbu Sözleşme, Kullanıcı'ya bu haklardan herhangi bir devir yapmaz. Kullanıcı, Platform'u kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya tersine mühendislik (reverse engineering) yapamaz.
Yapay Zeka Çıktılarının Mülkiyeti: Platform'un, Kullanıcı'nın kendi verileri temel alınarak ürettiği analiz raporları, içgörüler ve performans önerileri ("AI Çıktıları"), Kullanıcı'nın kendi ticari faaliyetleri kapsamında serbestçe kullanabileceği bir çalışma çıktısıdır. Hizmet Sağlayıcı, bu AI Çıktıları üzerinde Kullanıcı'nın kullanımını kısıtlayıcı bir hak iddia etmez; ancak bu çıktıları üretmek için kullanılan yapay zeka modeli, algoritma ve metodoloji Hizmet Sağlayıcı'nın fikri mülkiyetinde kalmaya devam eder. AI Çıktıları madde 3'te belirtildiği üzere "tavsiye" niteliğinde olup doğruluğu garanti edilmez.
Platform, Kullanıcı'nın ticari verilerini şifreleyerek saklar (Encryption) ve izinsiz üçüncü kişilerle paylaşmaz. Kullanıcı, Platform'a aktardığı müşteri/satış verilerinin "Veri Sorumlusu", Hizmet Sağlayıcı ise bu verileri sözleşme kapsamında işleyen "Veri İşleyen" konumundadır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası'nda ve işbu Sözleşme'nin Ek 1'inde (Veri İşleme Sözleşmesi) yer almaktadır.
Hesap Güvenliği: Kullanıcı, kendi hesap güvenliğinden ve hesap erişim bilgilerinin korunmasından sorumludur. Kullanıcı hesabına erişim sağlayan çalışan, danışman, temsilci veya diğer yetkili kişilerin Platform üzerindeki işlemlerinden de Kullanıcı sorumludur. Kullanıcı, hesap bilgilerini ve erişim yetkilerini yetkisiz kişilerle paylaşmamak ve gerekli güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür. Güvenlik ihlalinin Hizmet Sağlayıcı'nın kusurundan kaynaklandığı haller saklıdır.
Kullanıcı, Growtyx altyapısı üzerinden gönderdiği tüm iletilerin (SMS, OTP vb.) 6563 sayılı Kanun ve İYS mevzuatına uygunluğundan, alıcı rızalarının alınmasından tek başına sorumludur. Hizmet Sağlayıcı sadece teknik altyapı/aracı hizmet sağlayıcıdır.
İade ve cayma koşulları, Kullanıcı'nın statüsü, uygulanabilir mevzuat ve ödeme hizmetinin koşulları dikkate alınarak Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları'nda düzenlenir. Kanunen uygulanması gereken iade, cayma veya diğer tüketici hakları saklıdır.
Kullanıcı, aboneliği devam ettiği sürece Growtyx hesabında bulunan kendi verilerini ve standart raporlarını, Platform tarafından desteklenen formatlarda dışa aktarabilir.
Aboneliğin sona ermesinden sonra Kullanıcı'ya, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde 30 gün süreyle standart veri dışa aktarma imkânı sağlanır. Hizmet Sağlayıcı'nın algoritmaları, kaynak kodu, sistem logları, güvenlik kayıtları, ticari sırları ve platformun fikri mülkiyetine ait diğer teknik veriler dışa aktarma kapsamına dahil değildir.
30 günlük sürenin sonunda Kullanıcı'ya ait aktif sistemlerde bulunan veriler, kanunen veya sözleşmesel olarak daha uzun süre saklanması gerekmeyen hallerde silinir veya anonim hale getirilir. Muhasebe, faturalandırma, vergi, hukuki uyuşmazlık veya yasal yükümlülükler nedeniyle saklanması gereken kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca tutulabilir. Yedek sistemlerde bulunan veriler, teknik yedekleme döngülerine bağlı olarak daha uzun süre mevcut olabilir ve bu verilere olağan kullanım kapsamında erişim sağlanmaz.
Yedekleme Hizmeti: Growtyx, aksi açıkça belirtilmedikçe bağımsız veya garantili bir veri yedekleme hizmeti sunmaz. Kullanıcı, kendi ticari faaliyetleri bakımından gerekli gördüğü verilerin ayrıca yedeklerini almakla sorumludur. Hizmet Sağlayıcı'nın sistemlerinde gerçekleştirilen teknik yedekleme işlemleri, iş sürekliliği ve sistem güvenliği amacıyla yapılabilir; bu yedeklemeler Kullanıcı'ya ayrı bir veri kurtarma veya yedekleme hizmeti taahhüdü oluşturmaz.
Kullanıcı, dilediği zaman platform üzerinden aboneliğini iptal edebilir ve hesabını kapatabilir. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı'nın bu Sözleşme kurallarını ihlal etmesi, kötü niyetli kullanım tespit edilmesi (örn. yetkisiz tarama) veya ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi durumunda hesabı derhal askıya alma veya feshetme hakkına sahiptir. Fesih veya iptal, fesih tarihinden önce doğmuş ödeme, gizlilik, veri güvenliği ve sorumluluk yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
Doğal afetler, siber saldırılar (DDoS vb.), telekomünikasyon altyapı çökmeleri, sunucu (hosting) sağlayıcılarındaki genel arızalar, savaş ve yasal düzenlemeler gibi Hizmet Sağlayıcı'nın makul kontrolü dışındaki ve makul olarak önlenemeyen mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikme veya hizmet kesintilerinden Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
Bu Sözleşme'nin yorumlanması ve uygulanmasından doğabilecek her türlü ihtilafın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerli olacak olup; emredici yetki kuralları saklı kalmak kaydıyla Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır.
Hizmet Sağlayıcı, Hizmet'in niteliğindeki gelişmeler, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda işbu Sözleşme şartlarını güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcı aleyhine esaslı nitelikte bir değişiklik yapılması halinde Hizmet Sağlayıcı, güncel Sözleşme'yi web sitesinde yayınlamanın yanı sıra, değişikliğin yürürlüğe gireceği tarihten en az 14 (on dört) gün önce Kullanıcı'ya e-posta veya Platform içi bildirim yoluyla haber verir. Kullanıcı'nın, bildirilen değişikliğin yürürlük tarihine kadar Hizmet'i kullanmayı durdurmaması veya aboneliğini iptal etmemesi halinde, güncellenmiş şartları kabul ettiği varsayılır; aksi halde Kullanıcı, aboneliğini yürürlük tarihine kadar tazminatsız olarak feshetme hakkına sahiptir. Esaslı nitelikte olmayan değişiklikler (yazım ve biçim düzeltmeleri gibi) yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.
İşbu Sözleşme herhangi bir nedenle sona erse veya feshedilse dahi; Gizlilik, Güvenlik ve KVKK (Madde 7 ve Ek 1), Fikri Mülkiyet Hakları (Madde 6), Garanti Reddi ve Sorumluluğun Sınırlandırılması (Madde 4) ile Uyuşmazlık Çözümü (Madde 13) hükümleri, nitelikleri gereği sona ermeyi takip eden 5 (beş) yıl süreyle veya ilgili mevzuatta öngörülen daha uzun bir süre varsa o süre boyunca yürürlükte kalmaya devam eder.
Kişisel verilerin korunması, veri güvenliği, gizlilik ve yasal kayıtların saklanmasına ilişkin mevzuattan doğan yükümlülükler ise ilgili mevzuatta öngörülen süre ve kapsamda devam eder.
Kullanıcı, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Hizmet Sağlayıcı'nın önceden yazılı onayı olmaksızın üçüncü bir kişiye devredemez veya temlik edemez.
Hizmet Sağlayıcı, Hizmet'in veya işletmenin tamamının ya da bir kısmının devri, yeniden yapılandırılması veya kurumsal dönüşüm gibi durumlarda, işbu Sözleşme'yi veya Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini Kullanıcı'nın ayrıca onayını almaksızın devredebilir.
Taraflardan birinin işbu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hakkını belirli bir zamanda kullanmaması veya geç kullanması, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
Herhangi bir haktan feragat ancak açık ve yazılı olarak yapılması halinde geçerli olur.
İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün yetkili bir makam tarafından geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, söz konusu hüküm mümkün olan en geniş ölçüde uygulanır ve Sözleşme'nin diğer hükümlerinin geçerliliği bundan etkilenmez.
Taraflar; Platform üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin elektronik kayıtların, işlem kayıtlarının, erişim loglarının, abonelik ve ödeme kayıtlarının ve taraflar arasındaki elektronik iletişim kayıtlarının uyuşmazlıkların çözümünde delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.
Bu kayıtların delil niteliği, uygulanabilir mevzuat kapsamında yetkili makamların takdir yetkisini ortadan kaldırmaz.
İşbu Sözleşme kapsamında yapılacak bildirimler, Kullanıcı'nın Platform'da kayıtlı e-posta adresine gönderilmek, Platform üzerinden bildirim yapılmak veya Platform'da yayımlanmak suretiyle gerçekleştirilebilir.
Kullanıcı, kayıt sırasında bildirdiği iletişim bilgilerinin güncel ve doğru olmasından sorumludur. Kullanıcı'nın güncel olmayan iletişim bilgileri nedeniyle bildirimin kendisine ulaşmamasından Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
Fesih, temerrüt, cayma veya benzeri hukuki sonuç doğuran bildirimlerde, uygulanabilir mevzuatın zorunlu kıldığı şekil ve bildirim yöntemleri saklıdır.
İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform üzerinden kayıt olması, abonelik oluşturması, ödeme yapması veya Hizmet'i kullanmaya başlaması ile yürürlüğe girer.
Taraflar, işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda akdedilebileceğini ve elektronik ortamda gerçekleştirilen kabul işlemlerinin, uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ölçüde, Sözleşme'nin kabul edildiğine ilişkin delil teşkil edeceğini kabul eder.
İşbu Sözleşme ve açıkça atıf yapılan ekleri, taraflar arasındaki konuya ilişkin anlaşmanın tamamını oluşturur ve aynı konuya ilişkin daha önce yapılmış sözlü veya yazılı anlaşmaların yerine geçer.
İşbu Sözleşme ile Platform üzerinde yayımlanan veya Sözleşme'de açıkça atıf yapılan Gizlilik Politikası, Veri İşleme Sözleşmesi (DPA), İptal ve İade Koşulları ve diğer ilgili belgeler arasında konu bakımından çelişki bulunması halinde, uygulanabilir mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, ilgili konuya özel olarak düzenlenmiş belge hükmü öncelikle uygulanır.
İşbu Veri İşleme Sözleşmesi ("DPA"), Kullanıcı ("Veri Sorumlusu") ile Hizmet Sağlayıcı ("Veri İşleyen") arasında, Kullanıcı'nın Platform'a aktardığı e-ticaret müşterilerine ve site ziyaretçilerine ait kişisel verilerin KVKK kapsamında işlenmesine ilişkin şartları düzenler.
